Skip to content
العربية - المملكة العربية السعودية
  • There are no suggestions because the search field is empty.

كيفية التحكم ببدء الاشتراك, الايقاف والاستئناف

يتيح لك النظام مرونة كاملة في إدارة اشتراكات العملاء من خلال لوحة التحكم، حيث يمكنك:  - تعديل تاريخ بدء الاشتراك في حال لم يبدأ بعد.  - التحكم في إيقاف أيام معينة من الاشتراك واستئنافها لاحقًا.  في هذا المقال سنستعرض لك خطوات تنفيذ كل عملية بالتفصيل.

تاريخ اخر تحديث: الاربعاء 17 سبتمبر 2025

أولًا: خطوات تغيير تاريخ بدء الاشتراك

  1. قم بالتوجه إلى خانة الاشتراكات داخل قسم الاشتراكات في لوحة التحكم.
  2. اختر الاشتراك الذي ترغب في تعديل تاريخ بدايته، ثم ادخل إلى ملف الاشتراك.
  3. في خانة تفاصيل الاشتراك التي تظهر فور الدخول، ستجد معلومة تاريخ البداية.
  4. بجانب تاريخ البدء، ستجد خيار التعديل (يكون متاحًا فقط إذا لم يبدأ الاشتراك بعد).
  5. اضغط على تعديل.

ملاحظة:

عند تغيير تاريخ البداية، يتم تجاهل الأيام المجدولة، ويمكنك إلغاؤها باستخدام هذا الإجراء.

       6. اختر تاريخ البدء الجديد من التقويم.
       7. اضغط على تحديث.

 
تم تغيير تاريخ بدء الاشتراك بنجاح ✅

ثانيًا: خطوات إيقاف أيام من الاشتراك مؤقتًا واستئنافها

  1. انتقل إلى خانة الاشتراكات داخل قسم الاشتراكات في لوحة التحكم.
  2. اختر الاشتراك المطلوب، ثم ادخل إلى ملفه.
  3. توجّه إلى جدول طلبات الاشتراك.
  4. حدّد الأيام التي ترغب في إيقافها مؤقتًا.
  5. اضغط على خيار إيقاف مؤقت الموجود أعلى الجدول.

  6. سيظهر أمامك خياران:
    • إيقاف واستئناف تلقائي: حيث يقوم النظام بتعويض الأيام الموقوفة تلقائيًا في نهاية فترة الاشتراك.
    • إيقاف فقط: بالضغط على تأكيد سيتم إيقاف الأيام المحددة دون استئناف تلقائي، وسيكون عليك استئنافها يدويًا.

  7. في حال أوقفت الأيام دون استئناف تلقائي وتود استئنافها لاحقًا:
    • اضغط على استئناف من أعلى جدول الطلبات داخل ملف الاشتراك.

    • سيظهر لك عدد الأيام المتاحة للاستئناف.
    • اختر الأيام التي ترغب باستئناف الاشتراك فيها من التقويم.
    • اضغط على استئناف.

بهذه الطريقة تكون قد أوقفت واستأنفت الاشتراك بنجاح ✨