كيفية التحكم ببدء الاشتراك, الايقاف والاستئناف
يتيح لك النظام مرونة كاملة في إدارة اشتراكات العملاء من خلال لوحة التحكم، حيث يمكنك: - تعديل تاريخ بدء الاشتراك في حال لم يبدأ بعد. - التحكم في إيقاف أيام معينة من الاشتراك واستئنافها لاحقًا. في هذا المقال سنستعرض لك خطوات تنفيذ كل عملية بالتفصيل.
تاريخ اخر تحديث: الاربعاء 17 سبتمبر 2025
أولًا: خطوات تغيير تاريخ بدء الاشتراك
- قم بالتوجه إلى خانة الاشتراكات داخل قسم الاشتراكات في لوحة التحكم.
- اختر الاشتراك الذي ترغب في تعديل تاريخ بدايته، ثم ادخل إلى ملف الاشتراك.
- في خانة تفاصيل الاشتراك التي تظهر فور الدخول، ستجد معلومة تاريخ البداية.
- بجانب تاريخ البدء، ستجد خيار التعديل (يكون متاحًا فقط إذا لم يبدأ الاشتراك بعد).
- اضغط على تعديل.
ملاحظة:
عند تغيير تاريخ البداية، يتم تجاهل الأيام المجدولة، ويمكنك إلغاؤها باستخدام هذا الإجراء.
6. اختر تاريخ البدء الجديد من التقويم.
7. اضغط على تحديث.
تم تغيير تاريخ بدء الاشتراك بنجاح ✅
ثانيًا: خطوات إيقاف أيام من الاشتراك مؤقتًا واستئنافها
- انتقل إلى خانة الاشتراكات داخل قسم الاشتراكات في لوحة التحكم.
- اختر الاشتراك المطلوب، ثم ادخل إلى ملفه.
- توجّه إلى جدول طلبات الاشتراك.
- حدّد الأيام التي ترغب في إيقافها مؤقتًا.
- اضغط على خيار إيقاف مؤقت الموجود أعلى الجدول.
- سيظهر أمامك خياران:
- إيقاف واستئناف تلقائي: حيث يقوم النظام بتعويض الأيام الموقوفة تلقائيًا في نهاية فترة الاشتراك.
- إيقاف فقط: بالضغط على تأكيد سيتم إيقاف الأيام المحددة دون استئناف تلقائي، وسيكون عليك استئنافها يدويًا.
- في حال أوقفت الأيام دون استئناف تلقائي وتود استئنافها لاحقًا:
- اضغط على استئناف من أعلى جدول الطلبات داخل ملف الاشتراك.
- سيظهر لك عدد الأيام المتاحة للاستئناف.
- اختر الأيام التي ترغب باستئناف الاشتراك فيها من التقويم.
- اضغط على استئناف.
- اضغط على استئناف من أعلى جدول الطلبات داخل ملف الاشتراك.