تاريخ اخر تحديث: الثلاثاء 7 يوليو 2026
📌 المحاور الرئيسية للمقالة:
- تعريف القسائم
- كيفية الوصول إليها
- كيفية إنشاء قسيمة جديدة
- البيانات والحقول المتوفرة داخل القسيمة
- الخيارات الإضافية للتحكم في القسيمة
- كيفية الاستفادة من القسائم
ما هي القسائم؟
القسيمة هي كود خصم تقوم بإنشائه ومشاركته مع عملائك، ليحصلوا بموجبه على خصم عند إتمام عملية الشراء، سواء كان الخصم بنسبة مئوية أو بمبلغ ثابت. وتمنحك القسائم تحكمًا دقيقًا في قيمة الخصم، ومدة صلاحيته، وعدد مرات استخدامه، والفئة التي يُطبق عليها، مما يجعلها أداة فعّالة لإدارة عروضك الترويجية باحترافية دون الحاجة إلى أدوات خارجية.
أولاً: الوصول إلى القسائم
من لوحة التحكم، توجّه إلى قسم التسويق ثم اختر (القسائم).
ستظهر لك قائمة بجميع القسائم المُنشأة سابقًا، مع عرض تفاصيل أساسية لكل قسيمة مثل: رقم القسيمة، والعنوان، والكود، ونسبة الخصم أو قيمته، وعدّاد الاستخدام، وحد الاستخدام، وحالة التفعيل، إضافةً إلى إمكانية البحث والتصفية للوصول السريع إلى أي قسيمة.
ثانياً: كيفية إنشاء قسيمة جديدة
اضغط على زر (إنشاء القسيمة) أعلى الصفحة، لتنتقل إلى صفحة إنشاء القسيمة حيث تقوم بتعبئة بياناتها. وستجد على يسار الصفحة ملخص القسيمة الذي يعرض لك لحظيًا الحالة والعنوان والكود ونوع الخصم وقيمته والفئة التي يُطبق عليها وتاريخ الانتهاء، لتتابع تفاصيل القسيمة أثناء إعدادها.
ثالثاً: تبويب بيانات القسيمة
عند إنشاء القسيمة يمكنك ان تتحكم في مجموعة من الحقول التي تحدد شكلها وشروط استخدامها، أبرزها:
- 🏷️ العنوان: اسم القسيمة داخليًا الذي يساعدك على تمييزها والتعرف عليها بسهولة.
- 🔢 الكود: الكود الذي سيُدخله العميل عند الدفع للحصول على الخصم.
- 🎛️ نوع القسيمة: اختيار نوع الخصم، إمّا نسبة مئوية من قيمة السلة، أو مبلغ ثابت يُخصم مباشرة.
- 💸 قيمة الخصم: تحديد نسبة الخصم (٪) أو المبلغ الثابت، مع إمكانية تعيين الحد الأقصى للخصم لضبط أعلى قيمة يمكن أن يصل إليها الخصم.
- 🎯 خصم على: الفئة التي يُطبق عليها الخصم (المجموع، سعر الوجبات فقط، أو سعر التوصيل فقط).
- 🛒 السعر الأدنى للسلة: أقل قيمة يجب أن تبلغها السلة حتى يصبح استخدام القسيمة متاحًا.
- 📅 تاريخ الانتهاء: تاريخ انتهاء صلاحية القسيمة، مع أزرار سريعة لتحديد المدة (+7 أيام، +30 يوم، نهاية هذا الشهر، نهاية السنة).
- 🔁 حدود الاستخدام: التحكم في الحد الأقصى للاستخدام الكلي (عدد العملاء الذي يمكنهم استخدام القسيمة)، والحد الأقصى لاستخدام المستخدم الواحد، وحقول اختيارة مثل حد الاستخدام للمستخدم في الشهر الواحد، والحد الأقصى للخصم اليومي.
- ✅ تفعيل القسيمة: مفتاح لتفعيل القسيمة أو إيقافها متى شئت.
رابعاً: الخيارات الإضافية للتحكم في القسيمة
يوفر لك قسم (خيارات إضافية) مجموعة من المفاتيح التي تمنحك مرونة أكبر في تخصيص سلوك القسيمة، ومنها:
- 📆 تواريخ الاستفادة: تحديد فترات زمنية محددة يُسمح فيها باستخدام القسيمة، مثلاً خلال فترة ايام العيد فقط.
- 💰 إضافة استرداد نقدي (كاش باك): منح العميل قيمة مستردة بالاضافة للخصم، كما يمكنك تحديد نسبة خصم الكود 0% وتفعيل الكاشباك ليصبح الكود عبارة عن كاشباك فقط دون تقديم خصم.
- 🔂 يمكن استخدامه مرات متعددة: التحكم في تكرار الاستخدام وهي مرتبطة بنقطة (حدود الاستخدام) المذكورة في الفقرة السابقة.
- 🔄️يدعم التقسيط: التحكم في تكرار الاستخدام وإتاحته مع خيارات التقسيط.
- 🎁 تطبيق القسيمة مع العروض: السماح بدمج القسيمة مع الخصومات المباشرة المطبقة على الباقة او منتجات المتجر.
- 👁️ عرض للعملاء عند الدفع: إظهار القسيمة للعميل مباشرةً في صفحة الدفع.
- 🆕 لأول طلب فقط: قصر استخدام القسيمة على العملاء الجدد في أول طلب لهم.
- 👛 منع استخدام المحفظة: منع استخدام نقاط المحفظة عند تطبيق القسيمة.
- 🚚 توصيل مجاني: منح العميل توصيلًا مجانيًا عبر القسيمة.
- 🍽️ تطبيق القسيمة على سعر إضافات الوجبات: التحكم في تطبيق الخصم على سعر الوجبات الاضافية من عدمه.
- تقييد الموقع: ربط القسيمة بموقع محدد والتي تعتمد على النطاق المحدد في صفحة (أداة الخريطة (للقسائم)).
خامساً: تبويب مشمول في القسيمة (نطاق القسيمة)
من خلال تبويب مشمول في القسيمة تحدد بدقة الفئة أو الحالات التي تسري عليها القسيمة، بحيث لا يستفيد منها سوى من تنطبق عليهم الشروط التي تختارها. ويضم هذا التبويب:
- 🌐 النطاق: تخصيص القسيمة عبر ثلاثة محددات:
- 👤 اختر العميل: قصر القسيمة على عميل أو عملاء محددين.
- 🏙️ اختر المدينة: إتاحة القسيمة لمدينة أو مدن معينة.
- 📦 اختر الباقة: ربط القسيمة بباقة أو مجموعة باقات محددة.
- 🗓️ عدد الأيام: ربط تطبيق القسيمة بعدد أيام الخطة، عبر تحديد:
- الحد الأدنى لعدد الأيام: تُطبّق القسيمة إذا كان عدد أيام الخطة أكبر من أو يساوي هذه القيمة.
- الحد الأقصى لعدد الأيام: تُطبّق القسيمة إذا كان عدد أيام الخطة أقل من أو يساوي هذه القيمة.
- 🏢 الشركة: قصر القسيمة على شركة محددة عند الحاجة.
بهذه المحددات تضمن ان القسيمة ستطبق وتتفعل فقط مع الفئة المستهدفة بالضبط، مما يجعل عروضك أكثر دقة وفعالية.
بعد ضبط جميع الحقول والخيارات في التبويبين، اضغط على زر (إضافة) لحفظ القسيمة وتفعيلها.
سادساً: كيفية الاستفادة من القسائم
بفضل هذه الأدوات يمكنك:
- إطلاق حملات ترويجية موسميةبأكواد خصم جذابة تحفّز على الشراء.
- استهداف العملاء الجدد بعروض خاصة على أول طلب لجذبهم إلى متجرك.
- التحكم الدقيق في تكلفة العروض عبر تحديد حدود الاستخدام والحد الأقصى للخصم اليومي.
- تخصيص القسائم لفئات محددة (المجموع أو الباقة أو السعر الأصلي) بما يخدم استراتيجيتك التسويقية.
- قياس أداء كل قسيمة من خلال عدّاد الاستخدام لمعرفة أكثر العروض تأثيرًا.
✨ بهذه الطريقة تتحوّل القسائم إلى أداة تسويقية مرنة تساعدك على زيادة المبيعات، وبناء ولاء العملاء، ورفع معدل التحويل في متجرك.