كيفية انشاء اشتراك عن طريق لوحة التحكم
يمكن إنشاء الاشتراك إمّا من خلال المستخدم مباشرةً عبر التطبيق، أو عن طريقك أنت كصاحب العلامة التجارية من خلال لوحة التحكم. إتاحة خيار إنشاء الاشتراك من كلا الطرفين يمنحك مرونة أكبر للتعامل مع مختلف الحالات، مثل عندما لا يمتلك العميل المعرفة الكافية لإنشاء الاشتراك بمفرده عبر تطبيق الجوال. في هذا المقال سنستعرض خطوات إنشاء الاشتراك من خلال لوحة التحكم
تاريخ اخر تحديث: الاربعاء 17 سبتمبر 2025
خطوات انشاء الاشتراك من خلال لوحة التحكم:
- توجّه إلى خانة الاشتراكات داخل قسم الاشتراكات.
- اضغط على إنشاء اشتراك.
- ستظهر لك الخطوات مرقمة في الشريط الجانبي لتسهيل المتابعة.
الخطوة 1: اختيار العميل
- قم باختيار العميل الذي ترغب بإنشاء الاشتراك له.
- يمكنك الاستفادة من خانة البحث للوصول إلى العميل من خلال:
- اسمه،
- رقم هاتفه،
- أو رقم المعرف الخاص به (ID).
- بعد اختيار العميل اضغط التالي.
الخطوة 2: تحديد موقع العميل
- ابدأ باختيار مدينة العميل.
- بعد ذلك، حدد نوع الخدمة:
- استلام: اختر الفرع الذي سيستلم منه العميل الطلبات.
- توصيل: اختر موقع العميل الذي ستُسلَّم إليه الطلبات وحدد نافذة التوصيل.
- ثم اضغط التالي.
الخطوة 3: اختيار الباقة
- اختر الباقة التي ترغب بإنشاء الاشتراك عليها للعميل.
- ستظهر لك جميع الباقات بنسخها المختلفة، ويمكنك تصفية النتائج لعرض:
- الباقات النشطة فقط،
- أو غير النشطة،
- أو جميع الباقات.
- يمكنك أيضاً استخدام خانة البحث للعثور على الباقة بالاسم.
- بعد اختيار الباقة والنسخة المناسبة، ستظهر لك بطاقة تحتوي على المعلومات الأساسية للباقة مثل:
- السعر،
- عدد الوجبات،
- عدد الأيام،
- والمنتجات.
- راجع التفاصيل جيداً ثم اضغط التالي.
الخطوة 4: اختيار الوجبات
- قم بتحديد تاريخ بدء الاشتراك.
- يمكنك جعل الاشتراك غير نشط إذا رغبت.
- بعد تحديد تاريخ البدء ستظهر لك قائمة الوجبات لجميع أيام الاشتراك مع منتجات مختارة عشوائياً.
- لديك الخيار إمّا باعتماد الاختيار العشوائي أو تعديل المنتجات بنفسك.
- لاحقاً يمكن للعميل تغيير وجباته من خلال التطبيق.
- بعد ذلك اضغط التالي.
الخطوة 5: الدفع
هذه هي الخطوة الأخيرة لإتمام الاشتراك. تتوفر لديك طريقتان:
الطريقة الاولى: رابط الدفع المباشر:- بعد تأكيد الطلب اختر طريقة الدفع التي يفضلها العميل (مثل فيزا أو Apple Pay).
- سيظهر رابط دفع يمكنك مشاركته مع العميل مباشرة.
- بمجرد أن يقوم العميل بدفع المبلغ عبر الرابط، سيتفعّل الاشتراك بشكل تلقائي.
الطريقة الثانية: دفع المبلغ بالكامل باستخدام المحفظة:
- يمكنك الدفع باستخدام نقاط المحفظة إذا قمت بإيداع مبلغ مسبقاً فيها.
- هذه الطريقة مناسبة في حال مثلا دفع العميل نقداً وترغب في تفعيل اشتراكه على النظام.
يمكنك أيضاً تطبيق قسيمة خصم على مبلغ الاشتراك قبل تأكيد الدفع
بهذه الخطوات تكون قد أنشأت اشتراكاً جديداً للعميل عن طريق لوحة التحكم بنجاح، وبمرونة عالية تتيح لك توفير خدمة عملاء عالية الجودة.